El paso de la gota fría, conocido como DANA, dejó esta semana severas inundaciones y daños materiales en diversas áreas de la Comunidad Valenciana. Este tipo de catástrofes, al ser consideradas «riesgos extraordinarios,» pueden no estar cubiertas por los seguros tradicionales.
Es en estos casos cuando entra en acción el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), una entidad pública que brinda protección adicional a los asegurados ante eventos excepcionales como el vivido en Valencia.
¿Qué es el Consorcio de Compensación de Seguros?
El CCS es un organismo público que depende del Ministerio de Economía y, en esencia, funciona como una red de seguridad para aquellos asegurados que, tras un desastre extraordinario o imprevisto, no reciben cobertura directa de sus seguros privados.
Este fondo se financia a través de los recargos en las pólizas de la mayoría de seguros en España, lo que permite a los asegurados disponer de una segunda capa de protección ante eventos como catástrofes naturales o daños causados por vehículos sin seguro.
¿Cuándo Interviene el Consorcio de Compensación de Seguros?
El Consorcio cubre varios tipos de situaciones extraordinarias, como:
- Fenómenos naturales: incluyendo inundaciones, terremotos, tempestades ciclónicas y erupciones volcánicas.
- Actos de terrorismo y disturbios.
- Daños causados por vehículos sin seguro o cuyos propietarios se desconocen.
- Quebranto de la aseguradora: si una aseguradora se declara insolvente, el CCS asume el pago de las indemnizaciones pendientes.
Pasos para Solicitar una Indemnización
Si has sufrido daños materiales o personales debido a las recientes inundaciones en Valencia, sigue estos pasos para realizar la solicitud de indemnización:
- Revisa tu Póliza: asegúrate de que tu seguro esté en vigor y al día en los pagos. Este es un requisito fundamental para que el Consorcio pueda intervenir.
- Documenta los Daños: recaba pruebas fotográficas, videos o informes que respalden el alcance de los daños. Esto es esencial para facilitar la peritación y la evaluación del siniestro.
- Contacta con el Consorcio: puedes iniciar tu reclamación a través de distintos canales que te indicamos más abajo.
- Presenta los Documentos Necesarios: al realizar la reclamación, necesitarás proporcionar tus datos personales, número de póliza y pruebas de pago. Es recomendable incluir cualquier evidencia que ayude a validar los daños y pérdidas, como informes de peritos, recibos o facturas de bienes dañados, y datos bancarios para el abono de la indemnización.
- Espera la Evaluación y Peritación: una vez presentada la solicitud, el CCS enviará un perito para evaluar los daños y determinar la cuantía de la indemnización. El proceso de resolución puede variar en función de la magnitud del siniestro.
Canales para contactar con el Consorcio de Compensación de Seguros
Página web: mediante el portal de CCS (www.consorseguros.es), con acceso a través de un certificado digital o DNI electrónico.
Teléfono: llamando al 900 222 665 o 952 367 042.
Presencialmente: en cualquiera de sus delegaciones.
¿Qué Daños Cubre el Consorcio?
El Consorcio cubre daños personales, así como aquellos causados a bienes inmuebles y vehículos. Además, si tu póliza incluye una cobertura de pérdida de beneficios, el CCS puede compensarte por los días en que tu actividad comercial se vio interrumpida debido a la inundación.
En JLA Asociados, entendemos que los efectos de eventos como la gota fría pueden ser devastadores. Como tu correduría de confianza, estamos aquí para ayudarte a gestionar estos procesos, apoyarte en la reclamación y responder a cualquier duda. Contáctanos si necesitas orientación o apoyo adicional para iniciar tu reclamación al Consorcio de Compensación de Seguros.
Más información | Consorcio de Compensación de Seguros